Procon Natal: Bloqueio de Telemarketing, Whatsapp, Via Direta

Você está insatisfeito com a compra feita, serviço adquirido, cobrança indevida ou com dúvida em relação aos seus direitos de consumidor? Para resolver estas pendências e fazer valer os seus direitos, procure o Procon RN.

O Procon RN tem como objetivo atuar no estado do Rio Grande do Norte na defesa dos consumidores e quando necessário intervir diretamente na resolução dos problemas junto as empresas e prestadores de serviços.

Procon Natal

O Procon RN tem usado também as redes sociais para orientar e esclarecer dúvidas dos cidadãos.

Cada vez mais também a população tem recorrido as redes sociais para apresentar denúncias, enviar fotos de abusos e enviar sugestões para o Procon RN. Isto é muito importante, pois assim o órgão pode melhorar o atendimento e aproximar mais da população.

Procon Natal Whatsapp

Um novo canal de comunicação está disponível para os consumidores natalenses.
O Procon Natal implantou o serviços de atendimento pelo aplicativo WhatsApp Messenger.
Por meio do número (84) 98870-3865, o serviços tem o objetivo de receber demandas dos consumidores, incluindo sugestões, dúvidas, pedidos de orientações, denúncias, críticas ou elogios ao instituto.

Procon NatalVia Direta

Único em Natal que oferece a seus clientes serviços e conveniências dos mais diferentes tipos com o conforto, segurança e qualidade de um shopping center. São mais de 37 tipos de serviços oferecidos. Além disso, o Via Direta é também o único shopping a dispor de serviços como escola de línguas e auto escola, em suas instalações.

Tudo isso sem falar nas variadas opções em vestuário masculino, feminino e infantil, informática, artigos para casa, perfumaria e cosméticos, telefonia e acessórios, alimentação e muitos outros.

Procon Natal Bloqueio de Telemarketing

O consumidor da Cidade do Natal, agora poderá escolher se quer ou não receber ligações de telemarketing, oferecendo produtos ou serviços.

De acordo com a Lei Municipal 6.260/2011 , será possível solicitar o bloqueio de até três(3) linhas telefônicas por CPF, para esse tipo de chamada. Transcorridos 120 dias de cadastro, as empresas estarão proibidas de realizarem ligações de telemarketing sem autorização expressa do consumidor

Como Efetuar o Bloqueio:

Basta registrar o(s) número(s) de telefone(s), fixo ou móvel, que estiver em nome do titular da linha, na abrangência do Município de Natal, no “Cadastro para bloqueio de ligações de telemarketing”, do PROCON NATAL.